নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bl44 অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("bl44", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bl44-এর ওয়েবসাইট bl-44.net পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bl44-এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

bl44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন।
• আপনি ইতোপূর্বে bl44 থেকে স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বাদ দেওয়া হননি।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও হালনাগাদ।

bl44-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

1. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই বাস্তব ও সঠিক হতে হবে।
2. একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
3. bl44 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারে।
4. গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স।
5. যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bl44 সাপোর্ট টিমকে জানান।

bl44-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa, Mastercard।
• জমা সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
• অর্থ প্রদান ও উত্তোলন অবশ্যই একই পরিচয়ের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে।
• bl44 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bl44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস তার নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য শুধুমাত্র একবার পাওয়ার অধিকারী।
• সকল বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে, যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের (Bonus Hunting) চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং প্রাপ্ত জয় বাতিল হতে পারে।
• bl44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রাপ্তির সর্বোচ্চ সীমা এবং সময়সীমা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

bl44-এ সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
• প্রতিটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bl44-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট Return to Player (RTP) হার থাকে, যা গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• bl44 যেকোনো গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bl44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অথবা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্রতারণামূলক কৌশল, সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড় বা bl44 কর্মীদের সাথে অসদাচরণ, হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• বোনাস শিকার বা বোনাস ব্যবস্থার সুস্পষ্ট অপব্যবহার।
• bl44-এর কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা।

bl44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের অধিক) ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে যাচাইকৃত উপলব্ধ ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

bl44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

bl44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad) সম্পর্কিত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) যা bl44-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

bl44-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

bl44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা (Deposit Limits): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি সুবিধা (Time-Out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা (Reality Check): নির্দিষ্ট সময় পরপর মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ মনে করেন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bl44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]